本书分为三部分。第一部分为基础篇，介绍一定要会的邮件格式和撰写邮件的原则。第二部分实战篇和第三部分社交篇共包括13章，每章对应一类商务活动，共提供13类商务活动231个商务情境的英语邮件范文，以及464种沟通意图的约2000个例句。本书还包括五个附录，分别为常用主题范例、常用表达范例、职位与部门相关用语、国际贸易相关用语、电脑相关用语。

王政宪

大学主修英语，辅修国际贸易。毕业后前往美国进修，取得工商管理学硕士（MBA）。曾任职于多家世界五百强企业，例如ZARA、IKEA、ebay、Cisco，担任业务、销售、客服等职位，工作足迹遍及美洲、欧洲、亚洲。在工作之余，也是线上家教平台的老师，主教商务英文，学生以上班族居多。通过在线教学，协助学生解决在职场上会碰到的英文问题，也帮助学生提升职场英文竞争力。 

涵盖各种商务情境和流程

所有范文均提供可复制的电子版

所有范文和例句均提供译文

例句中的常用表达和可替换词语专门标出

实用词语和必备词语单独列出

往来邮件提供流程图，便于了解邮件的主题与进度

本书配套资源为231封英语邮件范文的电子文件。请扫描封底二维码或关注下列公众号“北语社外语资源”，点击主界面下“英语—总体”，下滑后点击本书封面获取。